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邮政银行春节上班时间“疫情助手”实现在线对话 AI技术助力抗击疫情

时间:2020-02-04 02:01来源: 作者:admin 点击: 9 次
了解疫情进展,开展就医查询——“疫情助手”一上线,就成为滨州市民的“生活必需品”。截至2月2日12时,“疫情助手”实现在线对话信息2871条。目前,“疫情助手”已在中国滨州政府门户网站、滨州经济技术开发区官方网站、滨州网官网、滨州网app、滨州网公众号、智慧阳信公众号、爱山东app滨州分厅、阳光滨州

相识疫情指望,邮政银行春节上班时间开展就医查询——“疫情助手”一上线,就成为滨州市民的“糊口必须品”。节制2月2日12时,“疫情助手”实此刻线对话信息2871条。今朝,“疫情助手”已在中国滨州当局派别网站、滨州经济技巧开辟区官方网站、滨州网官网、滨州网app、滨州网公家号、智慧阳信公家号、爱山东app滨州分厅、阳光滨州政务微博(市当局官方)上线。

记者从京东云获悉,农业银行春节上班时间疫情发作后,京东云与AI滨州基地事恋职员敏捷相理当市“新冠肺炎批示部”的事变,和大数据支持与通讯保障专班、舆情与宣扬专班、应急专班等深度对接,敏捷推出“疫情助手智能古板人咨询平台”,银行春节上班时间公示可提供及时疫情查询、专业大夫处事、就医指南、发热门诊病院查询等成果,实时解答公家存眷题目,科学防治疫情。

据先容,这一平台,是京东自立研发的智能情绪客服体系,依靠NeuHub京东人工智能开放平台提供的语义领会、句法说明等手腕,可通干涉题预判、意图反问、分类识别、类似度匹配等要领摸索出用户的准确意图,并依照题目范例,智能匹配出最佳的办理方案。疫情时期,来自京东云公家号的动静暗示,该情绪客服体系向社会免费开放。该平台历经京东场景、用户、数据的锻炼。“疫情助手”帮忙当局、医疗单元截止灾情,提供了高效的技巧支持。(马爱平)

(责编:赵竹青、吕骞)

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